依据《关于进一步加强公共场所人员聚集安全管理的通知》相关要求，为维护门诊诊疗秩序、保障就诊安全，就诊人员须遵守以下规定：

　　一、有序就诊管理

　　1. 凭就诊卡、身份证、医保卡有序挂号候诊，按就诊序号等候，严禁插队、围堵诊室门口。实行一医一患，每位患者陪同人员不超过2名，老幼、危重患者酌情放宽。

　　2. 就诊区保持安静，手机调至静音，不大声喧哗、聚众闲聊。

　　3. 收费、采血、检验、取药等窗口自觉排队，高峰时段配合工作人员分流引导。

　　二、人流限流安全规定

　　1. 门诊大厅、各候诊区域核定最大容纳人数，人流达到饱和时，医院实施限流、分批进入管控措施，请自觉等候。

　　2. 不扎堆聚集在走廊、扶梯、出入口等关键点位，听从医护人员疏导安排。

　　三、消防安全与环境管理

　　1. 严禁占用、堵塞消防通道、疏散走道、安全出口，通道不得摆放行李、杂物。安全出口常年保持畅通，严禁上锁封堵。

　　2. 门诊全域禁烟，不乱扔垃圾、随地吐痰，爱护桌椅、自助设备等公共设施，不得损坏公共财物。

　　3. 贵重物品自行保管，严防丢失。

　　四、诊疗配合要求

　　1. 如实告知医师病史、过敏史及既往用药情况，配合各项检查、治疗；对诊疗存有异议通过正常渠道沟通，不得强迫开具药品及检查。

　　2. 发热、传染病相关症状人员主动配合预检分诊，前往指定区域就诊。

　　五、治安及文明规范

　　1. 严禁携带易燃易爆、管制器具等危险物品进入院区；醉酒、寻衅滋事人员禁止进入门诊。

　　2. 尊重医护人员，严禁辱骂、恐吓、殴打医务人员，发生医疗纠纷到投诉接待处依规处理，不得围堵科室、扰乱诊疗秩序。

　　3. 警惕医托，不在院内私自买卖药品、保健品，禁止随意张贴广告、发放宣传单。

　　4. 高龄、行动不便、儿童患者需家属全程陪护，看护人负责患者人身安全。

　　六、应急处置

　　医院定期开展消防、人员疏散应急演练，遇突发紧急情况，所有人员听从现场工作人员指挥，沿疏散通道有序撤离。

　　七、违规处理

　　违反以上管理制度，经劝阻拒不改正的，医院可中止本次就诊；扰乱公共安全、涉嫌违法的，移交公安机关依法处置。